Az egyén sikerességét, eredményességét vajon az IQ vagy az EQ magas értéke befolyásolja jobban?
Egyes kutatások szerint a munkahelyi eredményességet az ész, a logika, a birtokolt tudás csak 20, míg a mentális képességek, társas kompetenciák, bizonyos személyiségjellemzők, motivációs faktorok 80%-ban befolyásolják.
Az érzelmileg intelligens emberek gondolataikkal irányítják érzelmeiket ahelyett, hogy hagynák az érzelmeiket uralkodni tetteik felett. Képesek a maguktól és másoktól származó érzelmi információkat felismerni, beépíteni a gondolkodásmódjukba és figyelembe venni a döntéshozási folyamataikban.